O que é: Unimed
A Unimed é uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, reconhecida por oferecer planos de saúde que atendem a uma ampla gama de necessidades médicas. Fundada em 1967, a Unimed se destaca por seu modelo de cooperativismo, onde médicos se associam para prestar serviços de saúde de qualidade aos seus pacientes. Este modelo permite que os profissionais de saúde tenham maior autonomia e participação nas decisões administrativas, promovendo um atendimento mais humanizado e eficiente.
História da Unimed
A história da Unimed começou em 1967, quando um grupo de médicos em São Paulo decidiu criar uma alternativa ao sistema de saúde tradicional, que na época era dominado por planos de saúde com fins lucrativos. Desde então, a Unimed cresceu exponencialmente, expandindo suas operações para diversas regiões do Brasil. Hoje, a Unimed é composta por mais de 300 cooperativas, atendendo milhões de beneficiários em todo o país.
Modelo Cooperativista
O modelo cooperativista da Unimed é um dos seus principais diferenciais. Ao invés de ser uma empresa com fins lucrativos, a Unimed opera como uma cooperativa, onde os médicos são os donos e gestores do negócio. Isso significa que os lucros são reinvestidos na melhoria dos serviços e na expansão da rede de atendimento, ao invés de serem distribuídos entre acionistas. Essa estrutura promove um compromisso maior com a qualidade do atendimento e a satisfação dos beneficiários.
Planos de Saúde
A Unimed oferece uma variedade de planos de saúde, que vão desde opções mais básicas até planos completos que incluem uma ampla gama de serviços médicos e hospitalares. Os planos podem ser individuais, familiares ou empresariais, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Além disso, a Unimed disponibiliza coberturas para consultas, exames, internações e procedimentos cirúrgicos, sempre respeitando as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Rede de Atendimento
A Unimed conta com uma extensa rede de atendimento, que inclui hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde credenciados em todo o Brasil. Essa rede é um dos pilares do sucesso da cooperativa, pois garante que os beneficiários tenham acesso a serviços de saúde de qualidade, independentemente de onde estejam. A Unimed também investe em tecnologia para facilitar o acesso aos serviços, como aplicativos e plataformas online para agendamento de consultas e exames.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é uma prioridade para a Unimed. A cooperativa disponibiliza canais de comunicação variados, como telefone, chat online e atendimento presencial, para que os beneficiários possam esclarecer dúvidas e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Além disso, a Unimed realiza pesquisas de satisfação para entender melhor as necessidades dos seus clientes e aprimorar continuamente seus serviços.
Programas de Saúde e Prevenção
A Unimed também se destaca por seus programas de saúde e prevenção, que visam promover o bem-estar dos beneficiários e prevenir doenças. Esses programas incluem campanhas de vacinação, orientações sobre alimentação saudável, atividades físicas e acompanhamento de doenças crônicas. A cooperativa acredita que a prevenção é fundamental para a manutenção da saúde e a redução de custos com tratamentos médicos.
Responsabilidade Social
A responsabilidade social é um dos valores centrais da Unimed. A cooperativa realiza diversas ações voltadas para a comunidade, como projetos de saúde pública, apoio a instituições de caridade e iniciativas de educação em saúde. Essas ações reforçam o compromisso da Unimed com a melhoria da qualidade de vida da população e a promoção da saúde coletiva.
Certificações e Reconhecimentos
A Unimed é reconhecida por sua qualidade e excelência em serviços de saúde, recebendo diversas certificações e prêmios ao longo dos anos. A cooperativa é frequentemente elogiada por sua gestão, inovação e compromisso com a satisfação dos beneficiários. Essas conquistas refletem o esforço contínuo da Unimed em oferecer um atendimento de alta qualidade e em se manter como referência no setor de saúde suplementar no Brasil.